Qera ERP – Satış Yönetimi: Entegre, Akıllı ve Saha Odaklı Bir Güç

Başarılı bir satış süreci, potansiyel müşteriyi CRM’den tanımakla başlar ve ERP’nin gücüyle kârlı bir satışla sonuçlanır. Qera ERP’nin Satış Yönetimi modülü, bu sürecin her aşamasını dijitalleştirerek satış ekiplerinizin maksimum verimlilikle çalışmasını sağlar. Doğrudan entegre olduğu CRM, Pazarlama ve Stok/Depo modülleri sayesinde, bilgi silolarını ortadan kaldırarak müşteri yolculuğunu tek bir akıllı platformda birleştirir ve operasyonel mükemmelliği hedefler.

Gelişmiş Onay ve Yetki Mekanizması ile Kontrollü Büyüme
Satış operasyonlarınızın güvenliği ve politikalarınıza uygun ilerlemesi için gelişmiş onay ve yetki mekanizmaları sunuyoruz. Belirlediğiniz tutar eşiklerine, müşteri segmentlerine veya özel indirim oranlarına göre teklifler, siparişler ve faturalar otomatik olarak ilgili yöneticilere onay için iletilir. Bu hiyerarşik ve şeffaf sistem, hataları minimize eder, finansal kontrolü artırır ve satış süreçlerinizin hızla ancak kontrollü bir şekilde ilerlemesini sağlar.

Detaylı Gruplama ve Esnek Yetkilendirme: Güvenlik ve Verimlilik
Satış ekibinizin ihtiyaçlarına özel, son derece esnek bir yetkilendirme yapısına sahibiz. Satış grupları, cari grupları ve ürün grupları oluşturarak, her bir plasiyerin veya satış ekibinin sadece kendi sorumluluk alanındaki müşterileri ve ürünleri görmesini, düzenlemesini veya satış yapmasını sağlayabilirsiniz. Bu gruplama üzerinde görüntüleme, değişiklik, silme ve satış yapma gibi aşamalarda ince ayarlı yetkilendirmeler yapılabilir. Böylece, veri güvenliği maksimum seviyede tutulurken, ekipler odağını kaybetmeden daha verimli çalışır.

Sahada Üstünlük: Tablet ve Mobil Uygulama Desteği
Modern satış, artık ofislerin dışında gerçekleşiyor. Qera ERP, satış temsilcilerinize sahada tam bir özgürlük ve güç sunar. Tablet ve akıllı telefonlar için tasarlanmış mobil uygulamalarımız ile plasiyerleriniz, müşteri ziyaretlerinden anında sipariş oluşturabilir, stok durumunu gerçek zamanlı kontrol edebilir ve müşteriye anında net fiyat verebilir. Bu saha satış oportünitesi desteği, her anı değerlendirerek satış kayıplarını önler ve müşteri memnuniyetini artırır.

Müşteri Ziyaretinde Tüm Veriye Erişim: Anlık Bilgi, Anlık Çözüm
Mobil uygulamamız, sahada çalışan elemanınızı bir bilgi merkezine dönüştürür. Bir müşteri ziyaretinde:

• Müşteri Cari Hesap Özeti: Müşterinin ödeme geçmişi, açık bakiyesi ve vadesi geçmiş alacaklarını anında görüntüleyebilir, finansal durum hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
• Gerçek Zamanlı Stok Sorgulama: Sipariş anında, merkez depodaki veya şubelerdeki anlık stok durumunu görebilir, müşteriye kesin teslimat tarihi verebilirsiniz.
• Kişiselleştirilmiş Fiyatlandırma: Müşteriye özel fiyat listeleri, kampanyalar ve geçmiş alım fiyatları cebinizde olur, doğru ve tutarlı fiyat teklifi yaparsınız.

CRM ile Güçlendirilmiş Satış Hattı
Müşteri adayı, CRM’de bir potansiyel fırsata dönüştüğü anda, bu fırsat ve tüm etkileşim geçmişi Satış Yönetimi modülüne sorunsuzca aktarılır. Satış temsilcileri, müşteri hakkındaki tüm bilgilere (toplantı notları, önceki görüşmeler, talep ve ihtiyaçlar) anında erişerek, son derece kişiselleştirilmiş ve etkili bir teklif hazırlama sürecine başlar.

• Tekliften Siparişe Otomasyon CRM’den gelen fırsatlar üzerinden hazırlanan teklifler, müşteri onayı sonrası tek tıkla siparişe dönüştürülebilir. Bu otomasyon, manuel veri girişini ve hata riskini ortadan kaldırarak işlem hızını zirveye taşır.
• Sipariş Takibi: Oluşturulan her siparişin durumu (“Yeni Sipariş”, “Onay Bekliyor”, “Depoda Hazırlanıyor”, “Sevk Edildi”) sistem üzerinden anlık takip edilir. Bu şeffaflık, hem iç ekip koordinasyonunu güçlendirir hem de müşteriye doğru bilgi akışı sağlayarak güven oluşturur.

Esnek Teklif ve Fatura Yönetimi
Qera Satış Yönetimi, standart işlemlerden karmaşık özel süreçlere kadar her senaryoya uyum sağlar.

• Esnek Teklif Yönetimi: Tek seferlik satışlar, proje bazlı uzun vadeli teklifler, özel fiyatlandırmalar veya kampanyalı teklifler oluşturabilirsiniz. Tüm bu süreçler, tanımladığınız otomatik onay akışlarına entegre edilebilir.
• İhracat İşlemleri: Dış ticaret operasyonlarınızı kolaylaştırmak için “İhracat” menüsü altında, uluslararası ticarete özgü belge ve süreçleri (proforma fatura, konsimento, vb.) yönetebilirsiniz.
• Fatura Yönetimi: Onaylanan siparişler, sistem üzerinden hızla e-fatura veya kağıt faturaya dönüştürülür. Faturalar otomatik olarak ilgili cari hesap kartlarına ve muhasebe entegrasyonu ile genel muhasebe kayıtlarına işlenir, finansal süreçlerinizle satış operasyonlarınız tam senkronize çalışır.

Veriye Dayalı Karar Destek Sistemleri
Qera Satış Yönetimi, sadece işlem yaptırmaz, işinizi büyütmeniz için size stratejik içgörüler sunar.

• Detaylı Raporlar ve Analitik: “Raporlar” menüsü, satış performansı, açık siparişler, müşteri karlılığı, bölgesel satışlar, en çok/az satan ürünler gibi kapsamlı analizler sunar. Bu raporlar, satış trendlerini anlamanıza ve hedeflerinize ulaşma durumunuzu görmenize olanak tanır.
• Tarihsel Veri Analizi: Geçmiş dönemlere ait tüm satış verilerini derinlemesine analiz ederek, geleceğe yönelik satış stratejilerinizi, stok planlamalarınızı ve pazarlama kampanyalarınızı güvenle şekillendirebilirsiniz.

Qera ERP’nin Satış Yönetimi modülü, sunduğu bu gelişmiş özelliklerle işletmenizi sadece operasyonel olarak değil, aynı zamanda stratejik olarak da bir adım öne taşır. Pazarlama ve CRM’den gelen veriyi etkin bir şekilde kullanarak satış ekibinizin performansını artırır, müşteri memnuniyetini yükseltir ve işinizin sürdürülebilir büyümesi için sağlam bir zemin oluşturur.